“Comply”, em inglês significa “agir em sintonia com as regras”, o que já explica um pouquinho do termo. Compliance em termos didáticos, significa estar absolutamente em linha com normas, controles internos […]

Independentemente de qual o modelo de gestão deve seguir, é importante considerar todos os recursos materiais, financeiros, humanos, tecnológicos e informações disponíveis na sua empresa. Mas então o que seria […]

É importante saber o que são os custos fixos e variáveis e como identificá-los no seu negócio. O gerenciamento financeiro de uma empresa envolve contabilizar e administrar bem os gastos, a fim de garantir melhores […]

Ficar atento ao lucro líquido da empresa é muito importante, mas talvez seja interessante dar mais atenção à margem líquida, pois ela pode evitar surpresas desagradáveis e permitir uma tomada […]

Quem está começando um negócio ou quer abrir uma nova empresa, o ideal é ter um dinheiro para investir e esperar pelo retorno. Mas, nem sempre é possível ter um […]

O feedback é a principal ferramenta para medir o desempenho dentro de uma empresa e até mesmo fora dela. Também é uma ferramenta de comunicação utilizada para aumentar a produtividade e […]

Muitas pessoas confundem cultura e clima organizacional. A cultura organizacional tem a ver com a identidade e valores da empresa, a forma como ela conduz os seus negócios, e é muito resistente a mudanças. […]

O sucesso de um negócio está diretamente ligado a uma boa gestão e a um time bem preparado. O treinamento e desenvolvimento de pessoas é o caminho ideal para que as organizações […]

Kotler já dizia “Todo mundo gosta de ser tratado como alguém importante. A capacidade de fazer cada cliente se sentir especial é importante e constitui o ponto crucial para estabelecer […]